レビューのガイドラインについて - ベビフル【公式】 | こどもや孫の写真でつくる世界に一つのギフト

レビューガイドライン

はじめに

レビュー機能は、文章・写真の投稿、星による評価を含むカスタマーレビューです。投稿されたレビューは、以下の目的で一般公開します。

　・他のお客様が商品を選ぶ際の参考情報
　・当社サービスの改善のための参考情報

レビューは、お客様ご自身の感想や体験 (良い・悪い) を他のお客様と共有する場です。レビュー機能を使用することにより、本ガイドラインおよび利用規約に同意したものとみなされます。また、当社が随時更新するこれらのガイドラインに従うことに同意するものとします。
レビューを有意義でサービスとの関連性があるものとして保ち、健全な運営の実現と、皆様が安心してご利用いただけるよう、本ガイドラインに沿ったレビュー機能のご利用をお願いいたします。本ガイドラインおよび利用規約に違反する、あるいは当社が不適当と判断した場合には、掲載の見送りや、予告なく削除させていただく場合がございます。

レビューの内容・投稿について

他のお客様が商品を選ぶ際の参考情報として、お買い物に役立つ以下の内容を具体的にご投稿ください。

　・商品のおすすめポイントや気に入っている点
　・商品の質・サービス・雰囲気・ブランドへのご感想
　・ベビフルを利用した際の思い出やエピソード

また、当社サービスの改善のための参考情報として、当社へのご意見もお待ちしております。
※商品の未着・不良、その他ご返信が必要な内容につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

レビューに関する注意事項

次にあてはまるレビューについては、必要に応じて、告知することなく非公開とする場合があります。また、当社は当該非公開とした理由をお客様に開示しません。

（１）具体性がない場合
ご投稿いただくレビューは他のお客様のお買い物に役立ちます。具体的なご感想や体験内容をお寄せください。
[OK]父の誕生日に利用しました。テンプレート数が豊富で、レイアウト作成がとても楽しかったです。
届いた商品も印刷の仕上がりがよく、父も喜んでいました。
[NG]かわいかった、よかった

（２）オリジナル商品を利用した感想ではない場合
商品やサービスと関連のない内容はご遠慮ください。また、商品レビューにつきましては、対象商品の到着後にご投稿いただくようお願いします。
[NG]配送のスピード、配送ダンボールの損傷について言及している　※配送事故等につきましては当社のサービス対象外です。配送業者へお問い合わせください。
[NG]商品を確認していない状況での感想

（３）文章になっていない文字列が含まれる場合
文字や記号・数字の羅列、表示や判読に著しく支障がある表記、同じ言葉の繰り返しとなる内容はご遠慮ください。

[NG]ああああ、asdfgh
[NG]文字化けしている内容
[NG]かわいいかわいいかわいいかわいい

（４）規約およびガイドラインに違反する場合
（５）その他当社が判断した場合

お客様はレビューについて、次の各号に規定する内容を含めてはならないものとします。

（１）虚偽の情報
（２）個人情報
氏名、住所、電話番号などの個人情報は、重大なトラブルの原因になりますので絶対に記載しないでください。また、個人を特定できるような記載につきましても、削除などの措置を取らせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。特に写真を投稿される際は、個人を特定できるような情報は隠した上でご投稿ください。

[NG] 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人情報の全部、または一部が表記されている
[NG] 場所を特定できる内容や画像が投稿されている
[NG] 顔写真が写っている写真の投稿　※顔部分を隠してご投稿ください。

（３）第三者を誹謗中傷する内容
（４）他のサイトへの誘導や営利目的、広告・宣伝を目的とした内容
（５）繰り返しの文章、スパム、シンボルで作成された画像
（６）特定の政治的な主義、主張または宗教的主張を含む内容
（７）差別的表現を含む内容
（８）低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
（９）勧誘行為
（10）違法行為
（11）その他当社が不適切と判断する内容

レビューの取り扱い

投稿されたレビューは、当社にて審査をおこなった上でサイトに掲載されます。
掲載に適当と判断されなかった場合は、投稿いただいたレビューは掲載されません。また、掲載後のレビューについても権利侵害など当社が不適当と判断された場合は削除します。

レビューの利用

投稿されたレビューの権利は、当社に帰属します。
当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。
レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

レビューおよび投稿物に関する免責事項

レビューは投稿者の責任において投稿されるものであり、当社は内容の完全性、正確性、信頼性、合法性、権利侵害等について一切保証しないものとします。
メンテナンス、回線の不具合等やむを得ない事情により、本サービスの提供が中断、停止されることを了承し、その場合に当社に対し保証を求めないものとします。
レビューは、不慮のシステムトラブル等により失われることがあります。当社はバックアップや修復の義務は負わないものとし、かかる事態で生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
ユーザー間、またはユーザーと第三者の間で生じたトラブルについて、当社は一切その責任を負わないものとします。
当社は本サービスに関して、利用者に生じたあらゆる損害について一切責任を負わないものとします。
本レビューガイドラインは予告なしに改訂されます。

その他

注文のキャンセルや変更などのご希望、ベビフルが提供するサービスやシステムに関するご意見・ご質問は、よくあるご質問をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
誤って異なる商品にレビューを記載することがないよう、投稿前に商品名や受注番号などを十分ご確認ください。
注文後、ベビフルから「ショップレビュー(評価)にご協力ください」というメールが自動配信される場合がございます。

以上

SHIPPING 配送・送料について

RETURN 返品について

PAYMENT お支払いについて

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

RETURN 返品について

PAYMENT お支払いについて